无障碍电梯前被用作电动自行车停车区。

近期，光明区凤凰英荟城的众多居民向南方都市报奥一新闻栏目表达了他们的关切。他们指出，小区中环形天桥是连接众多住宅楼和教育商业设施的关键人行通道。然而，该天桥配套的两部无障碍电梯自建成以来却始终未投入使用。许多有婴幼儿、老年人和残障人士的家庭对此期盼已久，希望电梯能够尽快启用。

深圳市住房保障署对南都奥一新闻的询问作出回应，表示他们正与辖区内的相关部门紧密合作，全力推动这两部无障碍电梯的开通准备工作。目前，已指派小区物业管理单位负责接管，并同步进行电梯电源的接入、特种设备的检测申请以及电梯使用许可的申报等工作。据预计，这两部电梯将很快正式投入使用。

居民反映：

无障碍电梯建成未投入使用

南都奥一记者经过调查发现，凤凰英荟城之前称作长圳公共住房工程，它坐落在光明区的科裕路和光侨路的交汇点东北部，现已成为深圳市最大的装配式保障性住房项目。该工程的总占地面积达到116万平方米，规划建设的住宅单元共有9672套。工程于2018年6月动工，并在2022年9月顺利完成建设。

李先生居住的小区居民反映，该小区的环形天桥通过空中连廊将多栋住宅楼及幼儿园等配套设施连接起来，实现了人车分离，提供了安全、便捷的通行条件。然而，他提到，通往环形天桥的楼梯数量较多，虽然设有两部无障碍电梯，但自天桥建成以来，这两部电梯却一直未投入使用。因此，“我们”想要上环形天桥，只能依靠楼梯。对于推婴儿车或乘坐轮椅出行的人们来说，上天桥并不方便，他们往往会选择横穿马路。

今年四月末，南都奥一记者进行了现场勘查，发现该住宅区被市政道路和河流分隔成若干区域，而环形天桥则是这些区域间立体交通枢纽的关键构成部分。然而，该天桥配备的无障碍电梯却闲置未用，电梯电源并未接入，电梯间内还堆放着一些疑似施工遗留的物品，而一层电梯入口前的空地已经被改造成了电动自行车的停放区域。而一旁的旋转楼梯间仅依赖建筑镂空处采光，未设置照明装置。

南都奥一新闻记者观察到，凤凰英荟城设有三所幼儿园。在放学时分，众多老年人接完孩子后，通过螺旋楼梯走上环形天桥，有些老年人在爬楼梯的后半段需要扶着栏杆稍作休息。其中一位年逾古稀的老年人向南都奥一新闻记者透露，他已年过七旬，“走一趟楼梯颇为吃力，腿部也感到酸痛”。

居住在当地的居民向记者反映，对小区内的老年人和有婴幼儿的家庭来说，开放无障碍电梯显得尤为关键；他们认为，环形天桥的设计是合理的，然而，垂直电梯尚未投入使用，使得行动不便者上下楼梯变得吃力；此外，旋转楼梯间内缺乏照明，夜间行走同样不便。他们提出建议，应尽快启动电梯，方便市民使用。

深圳市住房保障署：

推进电梯开通准备工作 将于近期开通使用

关于此事，深圳市住房保障署在回应奥一新闻时指出，凤凰英荟城环形天桥配备了双台无障碍式垂直电梯，计划向公众全天开放，同时强调必须保障电梯运行的安全性。在接到媒体转达的消息之后，市住房保障部门迅速与区域内各相关机构展开紧密沟通，全力推动这两部无障碍电梯的开通筹备工作；目前，已指派小区物业管理部门负责接管，并同步进行电梯电源接入、特种设备的检测申请以及电梯使用许可的申报等各项事宜。

同时，市住房保障部门还要求小区的物业管理公司制定《天桥电梯故障处理计划》，并配备持有相应证书的安全员进行值班，此外，还需与市政应急队伍构建协作机制，确保安全管理工作得到妥善执行。据预测，这两部电梯将在不久的将来正式投入使用。

采写/摄影：南都·奥一新闻记者 刘正方