大河报·豫视频记者 韩懿亭

当今社会，房产交易是人们生活中的一件大事。但是，房产交易具有复杂性，信息也存在不对称性，这常常使购房者在大量的信息中感到迷茫和困惑。

互联网技术飞速发展且社交媒体日益普及，自媒体如同雨后春笋般开始崛起，其中房产中介自媒体也随之产生。它们凭借着便捷的传播渠道以及广泛的影响力，很快就成为了购房者获取信息的重要途径。然而，这些自媒体所发布的信息以及视频，其内容真的都真实可靠吗？

记者调查得知，部分房产自媒体为获客引流而为之，他们发布虚假不实信息，还贩卖楼市焦虑。这样的行为不仅误导了公众的认知，还影响了购房者的决策，同时也给楼市的良性发展带来了严重干扰。针对这种现象，多地的有关部门已经陆续开展整治行动，用以打击房产自媒体的乱象。

震惊标题博眼球，渲染恐慌情绪

记者调查发现，郑州存在房地产自媒体乱象。部分房产自媒体热衷于制作标题，且这些标题很“刺激”。他们还贩卖楼市焦虑，扩散未经证实的消息数据。他们常常使用夸张的标题，像“房价即将暴跌，再不卖房就来不及了”，以及“楼市火爆，一天一个价，错过再等十年”等。这些标题极具煽动性，能够瞬间抓住购房者的眼球，从而引发他们的恐慌和焦虑情绪。

在某短视频平台，记者用“郑州断供法拍房”当作关键词进行搜索。接着发现有多个房产自媒体账号发布了同类文案的视频。这些视频大多是以情绪渲染作为主要方式，然而它们的数据来源却没有任何人进行解释。另外，还有好几条视频宣称“郑州房产白菜价”以及“郑州楼市崩盘”等内容。这些不实的信息不但误导了购房者，还让市场的恐慌情绪变得更加严重。

张女士是一位购房者，她告诉记者，自己曾看过一个视频，视频称郑州某区域的房价即将暴跌。因为这个视频的影响，她差一点就做出冲动的决策，把手中的房子以低价卖掉。幸运的是，在最后时刻，她咨询了专业人士，从而避免了损失。

为引流，部分自媒体炮制“地产爽剧”

部分房产自媒体除了制造恐慌情绪外，还通过炮制“地产爽剧”以吸引流量。近段时间，在郑州，二手房房东“割肉”卖房，中介“挥刀”砍价的短视频不断上演。这类短视频因为内容具有“冲突性”，所以常常能够吸引众多观众。

记者梳理此类砍价短视频内容后发现，大部分短视频一开始是中介前往实地探房。在对售卖房源的优缺点进行简单评判之后，房主与中介便开始了“讨价还价”。而最终往往是以比房主原先报价低了数万元甚至十几万元不等的价格成交。每一条“砍价成功”的视频，都有成千上万的点赞和分享。

在郑东新区的一家房产中介门店里，记者见到了一位中介小王，他自称是“砍价高手”。他向记者透露，拍摄“砍价视频”已成为不少中介吸引客户的重要方式。他说：“如今市场竞争很激烈，大家都在想尽各种办法吸引客户。通过拍视频、搞直播，就是要让更多人看到我们的房源，从而了解我们的服务。”

小王表示，很多“砍价视频”的最终价格和中介平台挂牌价差不多。这类视频能带来大量流量。视频火了之后，咨询的人就增多了，房子也就更容易卖出去。他解释道，有时为营造“砍价”效果，他们会提前与房主沟通，达成双方都能接受的“底价”，接着在视频中通过“表演”来展现“砍价”过程。

此外，一名资深房产经纪人介绍说，部分房产自媒体会采取拼接视频的方式，把不同房源的价格张冠李戴，制造出虚假价格来进行“引流”。当有购房者咨询时，他们不会正面回复房源信息，而是一味地向客户索要电话，利用假价格、假房源、假信息去欺骗消费者。

虚假信息危害极大，有可能引发市场恐慌

这些虚假信息和不实宣传给购房者的心理以及市场稳定带来了极大的不良影响。房东陈奶奶向记者表达了她的忧虑：“这样的视频刷得太多了，确实会让人很焦虑。觉得我的房子是不是真的没有价值了？在考虑是不是也低价把房子卖掉算了……”

一位业内人士分析并介绍，自媒体号为了吸引粉丝和博取流量而造假，主要有以下三种情况。其一为“全盘否定”，即告知网友各个地方都不能购买；其二是“以偏概全”，例如项目推出特价房时，就宣称项目价格很低；最多的是第三种情况“移花接木”，像视频内容声称郑州某新楼盘价格为 1 万元/平方米，而实际画面搭配的却是远郊的其他小区。

此外，有知情人士称，部分自媒体会凭借片面观点引导舆论，使购房者的焦虑加剧。他们会着重强调房地产市场的某一特定方面，例如仅仅提及房价会上涨，却忽视了市场的调控政策以及经济形势等其他关键因素；也会只对房地产市场的不景气进行渲染，让购房者对买房产生畏惧心理。

购房者过度焦虑会使其失去理性判断能力，购房时易冲动决策，进而购买到不符合自身需求和经济实力的房产。房地产市场方面，焦虑情绪的传播会致使市场不稳定，影响市场的正常供需关系，甚至可能引发市场的恐慌性抛售或抢购，破坏市场的健康发展。该知情人士向记者透露了这些情况。

多地开展整治行动，打击房产自媒体乱象

部分房地产自媒体账号存在违反法律法规的相关行为，对此，多地有关部门已陆续展开整治行动。

2024 年 4 月，郑州市住房保障和房地产管理局联合了市场监管部门以及网信部门。这些部门对部分房地产自媒体账号展开了约谈和处罚行动。整治行动的主要对象是发布虚假信息、进行夸大宣传以及渲染恐慌情绪等行为。相关部门要求房产自媒体务必严格遵循法律法规，不可以发布未经核实的信息和数据，也不可以误导公众的认知以及影响市场秩序。

2024 年 5 月，南京市的多个部门针对一些“自媒体”账号的行为进行了查处。这些行为包括发布不实信息，把极端个例当作群体现象来概述，用夸张的负面叙事来渲染消极情绪，蹭炒社会热点，以偏概全地设置话题等。通过约谈、警告、行政处罚等方式，依据法律法规，对 125 个这样的“自媒体”账号进行了处理。

清理的数量为 900 余条。

2025 年 4 月 6 日，哈尔滨市房地产经纪行业协会发布了“自律公约”。该公约针对房地产经纪领域的短视频内容创作提出了系统化规范要求，同时也针对直播等互联网自媒体内容创作提出了系统化规范要求。

各地整治行动推动之下，部分房产自媒体开始整改自身行为。他们把虚假信息和不实宣传内容予以删除，对发布信息的审核与管理进行了加强。与此同时，一些自媒体还主动向公众作出道歉，并且承诺会严格遵守法律法规和行业规范。

然而，整治行动的任务依然十分艰巨。记者展开调查后得知，还有部分房产自媒体在暗中持续发布虚假信息以及不实的宣传内容。这些自媒体通常会运用更为隐蔽的方式来躲避监管与处罚。

有关部门需持续增强整治力度与监管力度，严厉打击和惩处违法违规行为。在房地产行业从业多年的王峰（化名）称，与此同时，还得加大宣传和教育力度，提升公众对虚假信息及不实宣传的识别与防范能力。唯有如此，方能有效阻止房产自媒体乱象的扩散与发展，维护清朗的网络空间及市场秩序。