潮新闻客户端 记者 章然

3 月 6 日潮新闻报道了杭州丰乐公寓周奶奶的困扰，13 级台阶拦住了老人回家的路，杭州丰乐公寓的老人想要一台不用爬楼的电梯，之后反响不断。

和平小区的叶奶奶打来了电话。小区即将安装加装电梯，不过采用的是半层入户模式。这就意味着老人们要先爬上 8 级台阶才能进入家门。（“你们真正写出了我们的痛点”，老小区加装电梯面临这几个台阶的难题该如何解决）叶奶奶年纪较大，爬楼对她而言非常辛苦。

拱墅区住建局加梯办表示，拱墅区大部分老小区的加装电梯为半层入户。如何解决最后的“半层楼台阶”这一问题，是普遍存在的难题。

当“半层楼”难题遇上居家养老，如何破局？

近日，上海的一家公司给记者打来电话（点击报料）。他们从 2018 年开始自主研制座椅电梯。该座椅电梯在北京、上海、青岛多地得到实践。它切实能够解决半层楼台阶的难题。并且，随着技术不断发展，价格正逐年降低。目前，六七千元一套就能解决问题。

这会是“半层楼”难题的新解法吗？潮新闻针对杭州已安装过的小区和社区进行了相关的走访工作。

座椅电梯载人上楼

慢、安全但无法携带装菜小车

杭州市拱墅区潮鸣街道艮园 13 幢 1 单元，于 2016 年安装了座椅电梯。该座椅电梯从 1 楼一直分布到 7 楼。老旧小区的两层之间有两个楼梯相互衔接，并且每个楼梯上都悬挂着一台座椅电梯。

作为初代的座椅电梯，采取的是传统“站立”模式。

艮园13幢1单元的座椅电梯 章然摄

按下电机按钮后，踏板会自动弹出。此时人可以站在上面，并用手扶住机器自带的扶杆。接着，同时长按向上按钮，座椅电梯就会沿着坡面缓缓上升。

停止按按钮，机器会自动停下。

记者进行了尝试。攀升的过程较为缓慢。停止按按钮时，要注意稳住身形。座椅电梯下行时，落差感较大。只有扶手维持稳定，所以注意力需集中。

6 楼的住户黄阿姨向记者讲述，2016 年安装座椅电梯花费了几十万元。这笔费用由 12 户家庭出资。1 楼以及个别年轻家庭没有参与且不使用。楼层越高的家庭，出资就越多。黄阿姨出资了 3 万多。

黄阿姨已 60 多岁，她爬楼梯有些困难，所以日常经常借助座椅电梯来上下楼，使用的频率相当高，不过也会遇到“小麻烦”。

机器经常容易出现故障。基本上每个月都会坏一次，有时是轨道的问题，有时是电机的问题。过年之前，修理师傅去做手术了，导致一部座椅电梯整整坏了两个月，到现在都还没有来修理。黄阿姨表示，由于座椅电梯出现老化情况。在 2020 年，公司曾提出要更换最新的产品，也就是能够“坐着”上楼的座椅电梯。不过，更换需要加钱，黄阿姨家还得再拿出 2 万多。黄阿姨说她不愿意了，因为她看了样品后觉得噪音很大，而且也不好。

艮园13幢1单元的座椅电梯 章然摄

一方面，黄阿姨对座椅电梯的安全存在顾虑。她提到老款是站立模式，而她的父亲已经 90 多岁了，每次父亲站上去，她都会非常担心，必须在旁边搀扶着。此外，小孩子使用这种座椅电梯也容易夹到脚，并且使用时间久了，总会发出吱吱呀呀的响声。

此外，座椅电梯占用了部分楼道空间。上次她家买了个冰箱，却搬不上来，因为楼道太挤了。如果老人回家时抱着孩子，或者带着一小车蔬菜，座椅电梯也没有预留相关位置。黄阿姨说，只有手上不能拿东西时才能站上去，这一点不太方便。

死角处的座椅电梯也是灰尘密布。

艮园13幢1单元的座椅电梯 章然摄

老人们对它的态度各异。有些老人离不开它，上下楼都得依靠座椅电梯。而有些老人则感到害怕，他们说：“我都 90 岁了，不敢站着使用座椅电梯，我觉得坐着会更安全。”

艮园 13 幢 1 单元的建筑构造存在限制，加装电梯无法实施，而座椅电梯是能够解决老人爬楼问题的唯一办法。

曲线式座椅电梯

在不少社区党群服务中心安装

近些年，杭州有不少社区服务中心安装了曲线式座椅电梯。此外，艮园还有直线式座椅电梯。

曲线式座椅电梯的外形为一个包裹式的座椅，其两旁设置有扶手，并且挂着隐藏式安全带。座椅的下方有踏板，踏板上也有防滑纹路。

操作模式较为简单。首先系上安全带，接着拨动拨片开关，此时电梯便启动运行起来。然后放开拨片，电梯就会停止运行。

南星街道白塔岭社区服务中心座椅电梯 章然摄

南星街道白塔岭社区的副书记袁博宁告知记者，2020 年社区服务中心引进了这台爬楼机。当时，这台爬楼机的花费约为 12 万。其轨道总长为 22.2 米，并且可以承重 120 公斤。

白塔岭社区是典型的老龄化社区，老年人占总人口近 40%。此前，白塔岭党群服务中心的三楼设有一家五星级日间照料中心以及老年大学的活动室。由于老年人腿脚不便，为了给他们上下楼提供便利才引进了机器。袁博宁称，从 1 楼坐到 3 楼只需 4 分钟时间。

南星街道白塔岭社区服务中心座椅电梯的轨道 章然摄

坐在上面很稳，整个上楼过程很缓和，到转弯处速度会减慢。袁博宁称，这些年使用下来，机器未出现故障，也未维修过。然而，使用率不高，因为愿意来社区服务中心的老人，腿脚还算便利，且办事主要集中在一楼，只有参加老年活动才需去三楼。

在西兴街道的丹枫社区党群服务中心，记者见到了与之前看到的相同款式的曲线式座椅电梯。

该社区也出现同样的情况，利用率不高。

西兴街道丹枫社区党群服务中心的座椅电梯 章然摄

2023 年 9 月设置的机器，是为了让年纪大的老人能方便地前往社区二楼，因为他们年纪大爬楼梯不太方便。工作人员称，从一楼到二楼有 20 级台阶，年轻人上去很轻松，可对老人来说就没那么容易了。不过确实比较慢，只有真的爬不动的老人才会使用，目前还没有出现过故障等问题。

西兴街道丹枫社区党群服务中心的座椅电梯 章然摄

新产品蕴含新科技

热心人士纷纷提出半层楼台阶解决方案

从 2018 年开始研制座椅电梯，是“记者帮”自荐的。主要研制的是直线式座椅电梯。目前的新产品有不少黑科技，其中包括座椅运行到头尾时会自动充电，还有防夹脚功能等。总经理孙佳新表示，之前产品主要安装在复式楼和老小区里。在 6 层楼的情况下，大概要安装 10 台，花费大概在 6 万到 7 万之间。上海和北京的不少小区都出现了半层楼的问题，这是一个较为普遍的现象。

给“记者帮”自荐的的座椅电梯 章然摄

孙佳欣称之前未曾在杭州开展过项目。若报道中的小区有意愿，他们能够免费安装一台样机，以便让居民感受其效果。

“半层楼”系列报道之后，除了自荐的座椅电梯企业之外，许多热心人士都给出了各类解决方案。比如“半层楼梯价格的小升降机虽然价格贵一些，但总归比没有要好”“要是平层入户会破坏房屋结构，那能不能对老房子进行一些加固处理呢？”……

这些台阶难倒了老人，该如何破局呢？你是否有能够解决的方案？欢迎前往“记者帮”（点击报料），提出你的想法和建议。