现今，每家每户都没法离开物业。有数据表明，全国从事物业服务的人员已然超过900万，在A股、港股上市的物业企业超过60家，物业管理早就实实在在成了朝阳产业。

要是按照常理来讲，物业负责帮我们管理小区，保障安全并进行卫生清理工作，我们业主缴纳物业费，原本当然应呈现你提供服务、我支付费用这样和谐共处的状态。然而在实际情况中，物业与业主之间的矛盾却是一年比一年多，具体表现为物业甩手丢弃工作选择撤场，业主彼此结成团体拒绝缴纳物业费，小区居住环境随着时间推移变得愈发糟糕，进而陷入了一种恶性循环之中。

更让业主想不通的是两个怪现象：

其一，就算业主大会搞投票，从而更换了新的物业，然而那老赖物业呢，就是赖着不离开，怎么驱赶都驱赶不走。

一个情况是，物业天天在群里叫嚷亏损，又喊着亏钱，还说撑不下去了，然而，当你真的让它退场的时候，它却比任何人都更舍不得离开。

这里面的猫腻，不用多说，大家心里都有数。

令人欣喜的消息是，自国家颁布《民法典》起，直至2026年各地推出的新版物业管理条例，对于物业的管束愈发严格，业主所拥有的权利也被清晰明确地进行了阐述。在今日的这篇文章之中，运用最为通俗易懂的话语，向你告知：物业应当履行的职责是什么、业主所具备的权利有哪些，当出现哪8种情形时，你能够理直气壮地拒绝缴纳物业费并且维护自身的合法权益。

先把法律底线说清楚。

根据《民法典》第九百四十三条、《物业管理条例》明确规定：

物业，必须切实履行相关的公示义务，也就是，要按照规定的周期，公开服务内容，公开收费标准，公开人员配置情况，公开物业费的具体收支状况，并公开公共收益的使用情况，还要公开维修资金的适用情况，以此面向并接受全体业主的严格监督。

业主持有四大权利，分别为知情权，监督权，建议权，收益权，存在于小区的电梯广告涉及费用，车位租金，快递柜等费用，均属于业主共同拥有的收益范畴，并非物业私自占有的钱财。

权利和义务是对等的。

物业若做好服务，那么业主会按时交费，物业要是存在不作为、乱收费以及违规操作的情况，业主便握有拒绝缴纳的权利。

2026年，记住这8种情况，遇到可拒交。

1、物业服务严重不达标，长期不作为

居住的小区里，垃圾堆积如山，楼道长时间未曾清扫，绿化植物枯萎死亡也无人过问，保安岗位如同虚设，监控大片区域处于瘫痪状态。合同之中明确写明的服务内容，物业长时间不予以履行，在业主进行催告之后依旧不进行整改，如此情况下业主有权利拒绝缴纳对应时间段的物业管理费用。

2、物业未按规定公示收支与公共收益

电梯广告所得，车位出租收益，外墙广告进账，快递柜租金款项，每一笔皆归业主所有。新规进行要求，规定每季度至少要公示一回，公示时长不少于30日。若不进行公示，处于不透明状态，业主能够拒绝交纳，直至公开明细方才罢休。

3、擅自涨价、乱收费、重复收费

必须要走法定程序才可以让物业费涨价，这个程序是要双三分之二的业主参与表决，并且双过半的参与业主同意才行，之后还得进行备案。物业仅仅凭借一张通知就擅自涨价，还额外收取“公摊照明费”“电梯维护费”“卫生费”，这属于违规收费行为，对于超出规定的部分，业主可以直接拒绝缴纳。

4、房屋未正式交付，开发商原因导致未入住

假使你尚未签字办理收房手续，又或者是由于房屋存在质量方面的问题而导致交付时间延迟，那么在这段时期之内，物业费是由开发商来承担的，物业倘若向业主进行催收，业主能够直接予以拒绝。

5、公共设施长期故障，拒不维修

电梯老是出现故障，消防设施失去效用，水泵坏掉了，楼道里的灯全都熄灭了，这些关乎安全的核心设施，物业却拖着不修理，只是敷衍地应付，这严重地对居住安全构成了威胁，业主是有权利拒绝缴纳物业费并且要求进行整改的。

6、用断水、断电、停梯、锁门等方式暴力催费

《民法典》第九百四十四条清晰明确地作出了禁止规定：物业不能够采用停水、停电、停气之类的方式去催缴物业费。要是胆敢这么去做，那就归属于违法催收。业主不但能够拒绝交纳，而且还能够进行投诉并要求索赔。

7、无合同、无资质，或擅自转包服务

物业合同到期后未续签，其本身没有合法资质，还把整个小区服务打包转包给身为第三方“甩手掌柜”的存在，并且没有合法服务依据，在此情况之下，业主能够拒交全部物业费。

8、侵占、挪用业主公共收益，拒不返还

将电梯广告、车位收益私自进行截留，使其不入账，不分红，且不冲抵物业费，这种行为属于侵占业主财产的行径。一旦出现这种状况，业主便拥有拒交的权利，并且还可要求把收益追回。

下面这8条，属于那些到2026年时，最为实用，且法院支持率处于其中最高水平的合法拒交状况。

很多业主吃亏，就是因为不懂法，被物业一吓唬就乖乖交钱。

那么，当碰到物业存在不作为、执行不积极以及乱收费等情况时，业主除了选择拒绝交纳费用之外，还能够通过什么样的方式去维护自身权益呢？接下来给各位讲述一个真实发生的案例。

某小区的物业管理部门，长时间以来都不进行公共收益的公示，其负责的卫生以及安保方面，严重出现了缩水的情况，并且还私自提高了物业费。业主们并没有采取强硬闹事的方式，而是做了三件事情：

首先，将证据固定下来，具体方式为拍照，并且进行录像，还要保存聊天记录，以及报修记录，另外也要留存催费通知。

第二，书面告知：由业委会向物业发整改函，抄送社区、街道办；

首先，讲的是第三点，关于依法去维护权益，物业方面坚决拒绝进行整改，于是业主们集体把缴费这件事暂时延缓下来，与此同时，业主们向住建局投诉，也向市场监管局投诉，最终的结果是，物业被约谈了，违规收取的费用被退了回来，而且相关的负责人受到了处罚。

这个案例告诉我们：维权讲证据，依法不吃亏。

最后，我们聊点实在的。

物业服务与千家万户紧密相连，国家对此也有着清晰的认知。在过去的这两年期间，从中央层面开始一直到地方，持续不断地对物业管理法规予以完善，同时加大针对物业的监管力度，而这么做的目的仅仅只有一个，那就是要促使行业走向正规化，确保业主所缴纳的每一分钱，都能够实现物有所值。

我一直觉得：

那些被业主请来的物业人员，并非是所谓的“管理员”，更不是那种被称作“大爷”的角色，实际上是担当着小区服务管家职责的人。

物业所施行的并非仅仅是单一一份工作，而是需要将小区视作自身专属的家那般予以悉心的呵护。对于卫生方面要投入更多的关注心思，在安全领域要尽到更多的职责义务，在账目范畴要做到更多的清晰透明，如此这般业主自然而然地就会心甘情愿地去缴纳费用，双方之间才能够达成长久持续的和谐状态。

到2026年的时候，物业行业将会变得越发规范起来，那种滥竽充数且浑水摸鱼的存在空间将会变得越来越小些，会呈现出这样一种趋势。

我们身为业主，不会毫无道理地胡搅蛮缠，不会存心恶意拖欠费用，然而也绝对不会成为任由他人随意拿捏的那种冤大头。

还是那句话，该交的费一分不少，不该交的钱，一分不掏。

愿每个小区，都能物业尽责、业主安心，真正实现和谐共生。