当前家电市场竞争尤为激烈，众多品牌纷纷陷入价格战。在这种背景下，销售人员往往会强调：“我们的安装服务完全免费，无需支付人工费用。”此外，一些品牌还推出了安装优惠活动，有的甚至承诺“零元安装”。

货品送达家中，安装师傅莅临检查完毕，便告知我人工费和上门服务费均为无偿提供，而材料及辅助材料的相关费用则需另行支付。

这些辅助材料必须从师傅那里购得，若非如此，将不予安装；亦或是，即便安装完成，也无法享受售后服务。

尚未亲身体验过那种所谓的“零安装费用”服务，便已因遭遇“付费安装”而感到失望和伤害。

关于此事，即便是师傅也幽默地提及：以空调为例，所谓的免费安装不过是把设备挂在墙上，然而其他相关费用则必须由用户承担。

也就是说，所谓的“0元安装”并非真正的免费，这实际上只是商家设下的一个陷阱。

这无疑是当前家电市场的一大弊端，众多消费者都曾遭受过欺诈，尤其在空调、热水器、电视等家电产品上，这一问题尤为突出。

这几种电器安装时会额外收费

售前宣称免费安装，

上门之后层层收费！

1、空调

安装空调时，鲜少有人能完全避免额外费用的困扰，这主要是因为空调安装过程中存在多达十项可能产生额外收费的服务项目。

即便能够侥幸避开其中的一两项，但要说全部十项都能成功规避，那几乎是不可能的。

所以说，或多或少的都会被坑，会被额外收费200-800元。

铜管安装费用、支架搭建成本、高空作业支出、打孔服务费用、防盗网拆除与安装费用、空气开关安装费、吊装服务费用等。

这些空调的额外安装费用中，你被坑过哪几个呢？

2、热水器

无论是燃气热水器，亦或是电热水器，抑或是小厨宝，在安装过程中，都需额外支付一定的安装费用。

商家所提供的免费安装服务仅限于将热水器挂在墙上，然而，角阀、软管、排气管、加长固定件等配件，却是需要额外支付费用的。

热水器若缺少了这些辅助材料，便无法完成彻底的安装工作，进而导致无法投入使用。

作为消费者，对于这些事物并不了解，图个方便，于是便直接请师傅来安装。然而，最终结算时，却发现几百块钱已经不翼而飞了。

若你自以为提前购置了所谓的安装配件，以为这样能够节省开支且避免上当受骗，实则这种想法是完全错误的。

业主自行采购的配件，师傅不负责安装，也不承担售后服务责任；若热水器在后续使用中遇到任何故障，商家并不承担相关责任。

所以说，业主不得不选择支付额外费用，来买个平安，买个放心。

因此，有业主抱怨，购买一台燃气热水器仅需1200元，然而安装费用却额外增加了800元。

这样的免费安装套路，真的让人非常无语。

3、电视

虽然说，现在的电视机开机率下降明显，销量也有所下降。

只要消费者决定购买电视机，那么安装服务就不可避免地需要被考虑，尤其是目前市场上的电视大多倾向于悬挂在墙壁上，这样做的好处是节省了电视柜的摆放空间。

师傅若上门发现墙体表层覆盖了岩板或是大理石，那么将额外收取打孔的费用。

作为业主，即便不愿承担这笔费用，也可以选择自行找人，在岩板或大理石上钻孔，这样一来，安装时便无需再支付额外费用。

业主心中一算，若自己另请他人打孔，亦需支付费用，于是决定直接给予安装师傅额外报酬，让他一次性完成安装。

还有一种情形是，电视背景墙若由空心砖或加气块构成，便不具备承重能力。

在这种情况下，必须选用确保安装稳固的辅助材料，然而这类材料并非免费提供，需额外支付费用。

总体一下来，装一个电视有可能要额外收200元左右的费用。

4、婴幼儿专用洗衣机

众多人极其重视日常卫生，因此他们倾向于将小孩子和婴儿的衣物分开洗涤，并且通常会选购一台专门用于婴幼儿洗衣的机器。

而对于洗衣机来说，销售都是宣称免费送货、免费安装的。

然而，师傅抵达现场后，立即指出必须配备专用水龙头及上水管，这两者合计需花费180元，若不如此，洗衣机就只能挂在墙上，届时将无法正常运作。

即便事先做好了充分的准备，将所需辅料在网上提前购买，这同样无济于事。

因为安装师傅明确指出，若是业主自行采购的建材，将不会享受免费安装服务，需额外支付安装费用；而若选择他们提供的材料，则无需支付安装费用，可以享受免费安装服务。

5、电动晾衣架

原本我以为电动晾衣架的安装过程极其简便，根本无需所谓的安装技巧或套路。

如果是这样认为的，就大错特错了。

若在阳台安装石膏板或铝扣板吊顶，需额外支付大约100元，此费用用于加长吊杆。

不支付这笔费用，电动晾衣架就没有办法装上的。

为什么家电行业安装现象频出，

屡禁不止？

谈及这一议题，许多消费者可能认为这是商家的责任，是商家早已预设的陷阱，消费者似乎难以逃脱，只能陷入其中。

其实，造成家电行业安装乱象频出的原因，可不仅仅是商家哦~

可以说，这一现象的部分成因源自消费者，同时，正是消费者的推动使得这一现象得以形成，而消费者的特殊需求更是催生了这一奇特现象。

1、商家原因

当前，尽管上门服务的师傅们身着知名品牌的工装，实际上，这些电器安装工作大多是由第三方外包完成的。

也就是说，那位安装师傅，目前担任该品牌的安装工作者，当他前往下一家进行安装时，他的身份将转变为另一品牌的安装服务人员。

安装师傅的车子，随身带着不同的品牌工作服，可随时换。

商家将安装外包给第三方后，给的安装费是极低的。

通常情况下，师傅们是不会答应去进行安装工作的，因此商家也就默许了，在师傅上门进行安装服务时，他们可以向业主额外收取一定的安装费用。

而且，为了确保外包师傅能获得可观的利润，商家乐意承担上门安装的任务；在产品设计中，有时也会适当减少辅料的配备。

如此操作，师傅上门安装时，不仅能够获得额外的安装费用，而且还能减少产品的成本支出，节省下来的资金，便可以用于销售中的“价格竞争”。

2、消费者的原因

众多消费者在选购电器时，首先关注的是价格，他们倾向于选择价格低廉的产品，并且还要求这些产品来自知名品牌。

安装之际，商家还需提供与大品牌相媲美的卓越服务，对此，金钱问题则被完全置之不理。

尤其是对于同一类产品，国产的不能定价过高，而进口的则被视为劣质，即便定价高昂也有人购买。

商家只得采取这种策略，否则他们无法实现销售，更无法维持自身的生存。

3、行业低迷不振

尽管家电市场表面看似繁荣，然而，面对消费水平的下降所带来的冲击，行业整体已陷入低迷，发展势头不再强劲。

面对行业压力，家电领域不得不启动“价格战”，同时寄望通过提升售后服务水平来扭转局势。

然而实际上，安装师傅们并不会从整体的角度去思考，他们关注的焦点仅在于一点，那就是安装一个产品能为自己带来多少收入，如果收入偏低，他们便不愿意继续工作。

而这些种种原因的叠加，最后买单的就是消费者。

最后来总结一下：

商家所谓的“免费安装”实则是一把双刃剑，它既能吸引消费者的目光，但只有当其真正不收取费用，提供实质性的优惠和让利，才能获得消费者的喜爱。

但现实中，种种原因导致，不得不这样做，不然连生存都是问题。

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