霸州王先生因楼上噪音困扰,邻里纷争暴露沟通协调问题
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- 发布人:佚名
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信息描述
邻里关系的和睦与否是衡量社区生活幸福程度的关键因素,但霸州的王先生却因楼上持续不断的噪音问题,与邻居发生了争执,彼此间相互辱骂,这导致双方陷入了持续的困扰之中。这场由噪音引发的矛盾不仅严重干扰了王先生的生活和工作,同时也揭示了邻里之间沟通不畅、物业管理协调不力的诸多问题。
霸州的王先生(化名)透露,2024年的尾声将至,我们搬入的当代悦城小区自今年二月起,上层的噪音问题持续不断,这严重干扰了我的日常生活和作息规律。
他们家在年初便着手了装修工程,自二月末起,我便开始忍受着,心想装修完毕便万事大吉。然而,他家装修结束后,却时常发出敲打声,在休息时段制造出各种噪音,每隔几分钟便冲洗马桶,还不时有人穿着高跟鞋在地板上走动。

4月13日晚九时过后,楼上传来持续的敲打声,我登楼告知他们应考虑休息时段,避免噪音。楼上居民态度坚决,随后又有一位年纪稍长的居民出来,劝我稍作忍耐。他的话让我更加愤怒,我警告他若继续敲打,我将报警处理。对方却轻描淡写地回应,随他报警也无所谓。
我们居住的小区明文规定,周六日不得进行施工活动。然而,楼上邻居却屡次偷偷施工。我多次向物业管理处进行了反映,也曾寻求楼管的协助,希望他们能够与楼上邻居进行沟通,尤其在夜间尽量避免产生过大的噪音。然而,楼管却直接告知我,业主在家中安装物品,物业管理处并无权力进行干涉。

楼上的情况持续如此,我尽量忍耐,自从上次与楼上业主沟通后,我便没有再直接去找他们,然而,每晚10点到12点,他家总是传来各种噪音,我往往要等到他们安静下来才能入睡,长期如此,我的休息质量大受影响,这已经严重干扰了我的工作效率,而且,物业和楼上业主的态度,让我觉得通过正常途径沟通已经无济于事。
5月4日晚11点左右,楼上的拖椅子和挪床的声音不断,我忍无可忍,便在业主群里发泄了一通,楼上的业主也不是好惹的,我们俩在群里互相辱骂,言辞都相当尖锐。

业主的父亲随后与我进行了交流,我们最终达成了谅解。关于在群里与楼上业主发生争执一事,我主动向物业反映了情况,并表达了歉意。然而,物业的楼管却直接将我和楼上业主从业主群中移除。我多次向楼管解释说明,希望能够重新加入业主群,但他坚决拒绝,并且态度十分强硬。
我认为与楼上住户的纠纷,物业多少也承担了部分责任,若物业能在我与楼上住户之间进行有效的沟通与调解,或许我们不至于走到这一步,他们理应承担起不可推卸的责任。我认为在业主群里,每位业主都应享有相应的权益,物业不该对我们进行无休止的指责与辱骂,我的要求是物业将我们重新纳入业主群,并为此表示歉意。

物业公司工作人员表示,该业主曾对楼上的噪音问题提出过抱怨。我们物业部门已经不止一次地联系了楼上业主,试图进行说服,并且多次为双方进行了调解。对于此类事件,物业部门会立即介入协调,绝不会置之不理。然而,住在楼房与平房之间确实存在差异,噪音的程度也难以准确划分,加之每个人对噪音的忍受程度各不相同,我们也不希望此类情况再次发生。
5月4日晚,该业主在群内发表不当言论,随后双方在群内展开激烈争吵,言辞激烈,其他业主难以忍受,此行为已严重干扰了他人,因此不得不将这两家移出业主群。该群为通知群,即便他们不再群内,我们仍会单独发送通知,确保不遗漏任何信息,服务内容照常进行,绝不降低服务质量。

楼房的每一位业主都应设身处地,在日常生活中主动减少噪音,在装修过程中严格遵循时间限制,共同营造宁静舒适的居住氛围。同时,期望物业管理单位能够主动担当,发挥其协调功能,减少邻里间的纷争,增添彼此间的温情,使我们的社区真正成为充满温馨的家园。
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