潮新闻客户端 记者 方力 通讯员 冯晨晨 骆盈颖

以前出门去买个菜，仅仅走一趟就有八十多个台阶。如今乘坐电梯到达 6 楼，仅仅花费了 20 秒，膝盖感觉轻松了许多。并且这电梯还是租赁的，其性价比实在是太高了！杭州翠苑二区社区居民巫阿姨面带笑容地说道。

近日，杭州西湖区翠苑二区社区创新推出了一种“托管式加梯模式”。电梯安装完成后，居民若要使用电梯，能够依据自身需求选择分期付款的方式，这种方式分为月付、季付和年付三种模式。其中，2 楼住户年付只需 199 元，4 楼住户大约需要千元。

加装电梯时，居民无需一次性筹集资金。而是谁使用电梯，谁就支付费用，这种方式就如同向电梯公司“租用”电梯服务。在采访过程中，这一模式得到了不少居民的喜爱和欢迎。

记者 方力 实习生 柳明烨 摄

托管式加梯按需租赁 扫脸即可上下楼

翠苑二区社区属于典型的老旧小区，它始建于上世纪 80 年代末。小区内 60 岁以上的居民有 2731 人，此人数占社区总人口的 26.3%。老年居民所占的比例在逐年上升，加装电梯这件事已成为多数居民所期盼的。

社区相关负责人向潮新闻记者透露，自 2017 年起，加装电梯工作连续多年被纳入杭州市政府的十大民生实事项目。其常规运作模式为，由政府提供专项资金进行补贴，楼幢根据楼层的差异按相应比例出资。对于老旧小区住宅需要加装电梯的情况，申请人应当征求所在单元全体业主的意见，必须有三分之二的业主参与表决，并且获得四分之三的赞成票，才可以继续推进。

一般而言，这样的居民楼安装一部电梯大概需 55 万元。然而现今的加装电梯新模式，无需居民一次性筹集资金，就如同向电梯公司“租赁”了一部电梯。若按电梯有效使用年限 15 年来计算，在此期间产生的电费（大约 900 元每年）、维保费（5000 元每年）以及配件更换等费用都是免费的。15 年租赁期满后，电梯产权将无偿归业主所有。

记者在现场看到，翠苑二区社区的这台加装电梯，其内部的屏幕具备人脸识别功能。在读取相关信息之后，能够开启电梯的功能层。居民只需通过扫脸，就可以一键直达目的地。

记者 方力 实习生 柳明烨 摄

居民能够依据自身需求，以按月、按季、按年的方式缴纳服务费。例如，存在老年人前往子女家居住的情况，或者有长时间外出进行出差工作的情况时，当月便可以不支付电梯费用。电梯公司的工作人员介绍道，在今年 4 月 17 日，电梯开始投入运行，到目前为止已经累计使用了一千余次。

丁女士家住 5 楼，她对此非常赞赏。她之前带孩子出门很不方便，因为推车很重，出门需要两个人配合，一个人拎车，一个人抱娃。而现在有了电梯，就轻松多了，她一天能够带孩子出去好几次。

记者 方力 实习生 柳明烨 摄

历经百次协商，年支付千元左右就能使用电梯

社区相关负责人称，加装电梯属于民生工程。在实际进行操作的时候，往往会碰到诸如“意见难以统一、短时间内筹集一大笔基金、维保费用的安排”等诸多难点。为了能够加装这部电梯，社区居民钟鸣付出了很多努力。

我家隔壁住着一位年纪超过 80 岁的奶奶，她爬一趟楼中途得歇两次。我现在上下楼还可以，然而我的膝盖状况不太好，要是再过几年，爬楼可能就会有点难以承受了。今年 57 岁的钟鸣住在 6 楼，他是加装电梯的发起者。

他所住的单元有 28 户。其中 8 户是出租户。加装电梯面临诸多困难。电梯走廊正对着他家卫生间，这侵犯了个人隐私。挖电梯井是否会对房屋质量造成影响呢？楼层高的住户一次性得掏出 10 万元左右，对老人而言这是一笔大开销。前期，部分住户对电梯价格存在疑虑，对周边管道改装存在担心，对个人隐私也存在担忧，这些情况使得推进工作进展得很缓慢。

翠苑街道供图

钟鸣率先与居民进行沟通，并且组织召开了近百次的协调会议，最终使得翠苑街道的第一台“租赁式加装电梯”得以正式签约。“我们距离‘一键直达’的幸福生活又向前迈进了一步！”在 2024 年 10 月，加装电梯的开工仪式在社区广场举办，钟鸣站在台上满怀激动地说道。

现在电梯正在试运行，所有人都能够乘坐。有许多其他楼的住户也前来体验，并且反响非常好。钟鸣到现在依然很激动。

郑阿姨住在十幢，她告诉记者分期付款的压力小了很多，并且他们楼栋已经提交了加装租赁电梯的申请。

记者查看了租赁的收费标准。中低楼层一年需要支付的费用是几百元。四楼住户的费用大约在千元左右。

只要申请，就能“租”一台电梯吗

上下楼梯，是居民迈出家门时的一步；也是居民归家途中的一步。看似寻常的日常细节，却承载着居民对美好生活的期盼。

记者 方力 实习生 柳明烨 摄

目前得知，翠苑二区有两台电梯正在进行协调推进工作。朱阿姨一家是加装电梯的牵头人之一。她家住 5 楼，养了两只猫，经常要网购猫砂和猫粮，把这些东西搬上来很费力，所以她很早就有安装电梯的想法了。

翠苑街道城建科的工作人员向记者表示，在加装电梯这件事上，街道的主要职责是进行政策宣传以及协调引导。而项目是由居民自行发起的，并且由企业来承建。尽管租赁模式对居民比较友好，然而对于电梯厂商来说，却需要先垫付资金。他们沟通了很多家企业，最终找到了愿意参与试点的厂家，这样才使得加装电梯得以落地。

这无疑是社区适老化改造的一个生动范例。当下，翠苑街道的老旧小区已有 72 台电梯完成了安装，还有 8 台正在进行施工。倘若居民决定要安装电梯，无论是租赁的形式还是买断的形式，我们都会全力以赴地进行配合。

加装电梯属于实实在在的民生工程，我们期望能够将这件好事切实办好。总经理陈学良在接受记者采访时表示，鉴于老百姓面临资金紧张的状况，难以一次性支付电梯费用，所以公司采用了托管式服务模式，使居民能够分期付款，既不收取利息，也不会给居民增加额外的负担。

不过回本周期是很长的。陈学良说。

那么，楼幢只要发起申请，租赁电梯就能达成吗？

首先要满足加装电梯的硬性要求，即需要三分之二的业主参与，并且要有四分之三的业主赞成。另外，我们还需要核算后续电梯的使用率，例如翠苑二区这个单元有 28 户人家，那么至少七八成的居民户需要经常使用电梯才行。此外，由于小区建筑年限较长，结构加固所产生的成本会更高，但是只要居民有需求，我们都愿意进行考量。