回想起那段时光，我似乎能感受到一种既亲近又遥远的微妙情绪。尽管那段日子颇为艰辛，但我对那段经历充满了喜爱，因为那正是我年轻气盛、热衷于冒险的岁月。坐在对面的老白，脸上洋溢着欣慰的笑容。

01

逃离内卷的IT行业

老白所提及的“那段时间”指的是2000年左右。那时，全球互联网泡沫开始出现破裂迹象，曾经盛极一时的纳斯达克市场遭遇了崩盘，而中国的IT新贵如新浪、搜狐等公司也都经历了不少波折。

白堉呈是老白的本名，不过这名字是他后来所改的。老白对命理深信不疑，年纪比我略长，而且我们关系亲近，因此我平时就直接叫他“老白”。

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二十多年前，白堉呈创立了一个一时风头无两的品牌——“阿帕奇”。那是一个品牌与资本疯狂扩张的时代。当时，刘强东还在中关村亲自推着三轮车送货，而老白也曾亲自蹬三轮穿梭于硅谷电脑城，穿梭在各大IT卖场门前，分发传单，不遗余力地推广他倾注心血培育的品牌产品——阿帕奇刻录机。

然而，正是在那个时期，IT领域遭遇了一些问题。用现代的表述，该行业步入了所谓的“内卷化”阶段。

往日的辉煌逐渐褪去。白堉呈所从事的科技领域，尽管表面上看起来仍旧是种需要高端智力竞争的领域，然而，行业内的人们必须投入比以往更艰辛的劳动，才能在激烈的竞争中继续前行。

某日，白堉在极度繁忙中忽然进行自我审视，开始思考是否应当转行投身于一个更加注重创造力的领域，而非一味地投身于永无止境的奔波劳碌之中。

说实话，老白不想和同行们这样无价值地卷下去。

02

自家装修带来“跨界”契机

2015年，白堉呈家中的一次意外装修经历，为他带来了尝试“跨领域”的机会。

春节临近，爱人向老白提议，是否可以整理一下沾满油渍的厨房和卫生间，更换一些家电，至于一直保持干净整洁的客厅和卧室，则无需过多关注。

老白的兄长在装修领域耕耘了三十余载，旗下拥有一支颇具规模的施工队伍。得知弟弟家中正有此类需求，他迅速派遣了一位经验丰富的维修主管前来实地考察房屋状况。经过一番细致的勘查，维修主管向老白透露，若仅对厨房和卫生间进行改造，整个工程预计在一周内便可圆满完成。

老白曾经为531装修侠设计的品牌吉祥物形象

老白对这个答复感到非常高兴，紧接着立刻启动了期待已久的装修项目。然而，出乎意料的是，那些由他亲哥哥派遣的工人在家中忙碌了二十多天，原本预计一周就能完成的工程，最终才得以收尾。

那个时刻的情景我至今仍记忆深刻，屋内尘土飞扬，拆下的各种建筑废料随意地堆放在客厅里。我行走时必须格外小心，而在无法使用卫生间的日子里，我不得不每天跑下楼去使用楼下的公共卫生间。白堉呈的回忆中充满了苦涩。

自那时起，老白便对厨卫装修为何不能如期在七日内完工感到困惑。“为何不尝试推出一种‘七天厨卫装修’的互联网装修服务模式呢？”他心中暗想，“这便是我心中的‘一个初心’。”他渴望借助自己微小的力量，对整个装修行业带来一些改变。

03

为什么是“七天厨卫装修”?

至于白堉呈选择将跨界创业的起点定在“七天厨卫装修”这一领域，这主要是因为“七天厨卫装修”在市场上占据着独特的位置。

之前并不存在所谓的“厨卫装修”这一专业领域，这是因为很少有装修企业愿意涉足这一领域。正如白堉呈所解释，“厨房与卫生间虽然只占住户居住空间的一小部分，但它们在装修过程中却是最为繁琐的部分。这需要我们在用户视线之外进行大量的防水处理、水电管路的铺设与改造。由于面积有限，我们也不可能向客户收取高额费用，因此鲜有人愿意承接此类工作。”

然而，厨房与卫生间在装修项目中，其单位面积的报价往往最为高昂。从运营的角度分析，七天厨卫装修因其施工周期较短，单个项目的运作效率相对较高，通常在七个工作日内即可完成，这类似于餐馆的高周转率。然而，不容忽视的是，客单价相对较低这一现象也客观存在。

自那时起，白堉呈及其团队持之以恒地努力了将近十年，他们发现对于“七天厨卫装修”的需求不仅真实存在，而且需求量极大。特别是在北上广深等一二线城市，拥有超过20年历史的旧住宅区众多，新房在装修5至8年后，门窗、墙面和地砖状况尚可，然而厨房和卫生间则不可避免地需要重新进行装修。

起初，厨房与卫生间由于日常使用频繁，且内部布满了水、火、电等复杂管线，因此，即便是灯具开关的使用次数，也远超卧室和客厅的数倍。白堉呈对此市场的特点赞赏有加，他进一步指出，在初次装修阶段，厨房与卫生间会大量安装各种家用电器；随着时间的推移，诸如浴霸、电热水器、燃气灶、抽油烟机等电器往往需要更新换代，或是升级为更高级别的产品，亦或是调整装修布局。

实际上，老白之所以选择专注于“七天厨卫装修”，其第三个原因颇具趣味。鉴于北上广深地区的住宅土地价值极高，众多用户通常仅拥有一套住所。在传统装修公司进行局部施工时，他们通常还会要求住户将所有物品移出房间，并且施工人员还需另行租赁住房，这些因素都显著提高了用户在装修过程中所需承担的经济负担。

531装修侠成功解决了用户的这一难题。在白堉呈负责的七天厨卫装修过程中，用户得以在客厅和卧室中保留部分生活空间，无需搬走大量家具和电器。此举极大地便利了那些不愿麻烦的用户。

目前，“七天厨卫装修”已崭露头角，成为装修领域的一个新兴细分领域，与此同时，531装修侠作为率先提出此概念的领军企业，悄然间成为了该领域的佼佼者。

喜欢小动物的老白

近年来，装修领域的其他从业者亦在效仿，然而白堉却高兴地观察到，尽管每年都有新公司模仿他们的做法，甚至531装修侠的口号也被盗用。然而，这些后来者往往仅坚持一年便选择退出这一市场。

某些同业公司虽在外观上亦声称提供“七天厨卫装修”服务，实则主要业务仍聚焦于传统家装领域，他们仅是想借助“七天厨卫装修”这一名目吸引顾客，而实际装修完成仍需耗时20天。此外，531装修侠中享受“七天厨卫装修”服务的顾客比例高达80%以上。

这些同行依旧坚守着传统的装修观念，未能领悟我们在厨房和卫生间装修方面所倡导的创新思维，而我们则始终在不断地探索新的理论和方法。白堉呈面带微笑地说，我正尝试将装修行业推向一种“互联网化”的转型之路。

2016年4月，531装修侠喜获北京市首位客户。自那时起，白堉呈正式吹响了“七天厨卫装修”的冲锋号。

有人曾向我提问，究竟是什么让我当初毅然决然选择装修领域进行跨界创业？对此，白堉呈感慨万分。回想起过去，所谓的“优势”实则源于自己对这个行业一无所知，正因如此，我才得以摆脱传统装修行业的束缚，从而根本不会受到那些陈旧不良规则的牵绊。

由于白堉呈并非行业内部人士，他得以轻松突破种种限制，“任何在理论上可行的方案，我都会全力以赴去实现。尽管我并非颠覆者，但愿能成为推动行业变革的力量，通过一系列有益的微小创新，努力开拓出一个全新的细分市场。”（文/曾宪勇）

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