小区物业未支付电费，导致从5月9日开始，小区内的电梯及二次供水系统停止运行。5月12日午后，嘉陵区茂华街鸿通·白马之光住宅区的居民向市政务服务便民热线12345以及南充融媒新闻热线2225777进行了电话投诉，指出电梯和二次供水的停用给他们的日常生活带来了显著不便。

设施不完善业主不愿交费

“请开门，门卫！”在5月13日的上午九点左右，记者抵达白马之光小区的大门前，目睹了居民们在出入时，纷纷向门卫致以问候，紧接着门卫便操作遥控器，手动解锁了门禁。据居民们所述，小区的入口门禁设施尚未配备人脸识别或刷卡设备，因此必须依赖门卫手动开启。

大门入口处贴有电力供应公司于4月27日发布的欠款通知，该通知表明，由于用户未按时支付电费，电力供应公司将依照法律规定对供电进行暂时性切断。

物业在门禁上于4月7日发布的公告表明，自2024年10月物业入驻以来，众多业主尚未支付物业费用。由于物业无法支付电费，存在停电的风险，这可能导致相关设备无法正常运作。

白马之光小区共有483户居民，各栋建筑的高度介于14层到29层之间。自5月9日起，小区出现欠费停电情况，导致业主在出行时不得不依靠楼梯，尤其是部分老年人，他们几乎不再外出。停电不仅影响了日常生活，还使得二次供水系统无法正常运作，业主们因此遭遇了用水难题。

业主们反映，普遍存在不愿支付物业费的现象，这主要是因为一些公共设施，如门禁系统等，尚未得到充分改善。一旦这些设施得到优化，他们承诺将立即缴纳物业费。

开发商承诺尽快完善设施

记者陪同业主步入小区，观察到小区大门的安保措施不够严密，而且各栋楼的单元门都留有安装门禁的凹槽，然而这些单元门并未配备门禁系统。此外，小区公共区域已经安装了监控杆和数据线，但摄像头却尚未到位。电梯内部同样缺少摄像头。业主们透露，之前由于电梯出现故障，有居民在电梯内被困了许久，由于手机信号不佳且缺乏监控，直到过了很久才被人发现。

此外，单元入口处的公共区域上方，天花板显得空旷无物，缺乏装饰性的吊顶，甚至有些水管直接暴露在外。业主若尝试启动消防栓，却发现一滴水都未能流出。而在小区的绿化区域，一棵景观树的部分树干倒塌后，却无人进行清理。

此刻，白马之光物业服务中心内空无一人办公。记者在小区内四处搜寻，最终发现了一位物业工作人员。该工作人员透露，鉴于业主们尚未缴纳物业费，目前服务中心内仅剩门卫、保洁以及他自己仍在岗位上。

该物业工作人员透露，在相关部门的协调努力下，物业服务中心已于5月12日晚上补交了超过3000元的电费，而电梯及二次供水设施也同日晚上得以恢复正常运作。

任大富，嘉陵区火花街道任家桥社区党委书记，透露了5月12日的一则消息。当天，在相关部门的协调下，白马之光小区的开发商签署了一份承诺书。承诺书内容是，在20天之内，将门禁、监控等公共硬件设施全部完善到位，同时吊顶工程也将迅速推进。业主们对此表示，一旦公共硬件设施得到完善，他们愿意补交物业费，以保证小区的日常运作顺畅。

来源 南充晚报

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