起自2026年1月4日，截止到2月25日，他家停水了且已超过50天。党先生是家住陕西铜川市新区富丽豪庭小区的业主，他说一家5口人在春节期间都靠着在外提水来过日子，上个厕所都得来回走上半个小时。停水的缘由是老水表不能用了，新水表的供水电子系统识别不了。党先生觉得，这事跟他12年没交物业费，物业公司不愿意提供正常服务有关系。

新房被污水淹后，业主未交物业费

陕西铜川新区有个富丽豪庭小区，它是在2014年的时候交房的。到了2016年，党先生新装修好的房子，还没有正式入住，就突然被从马桶返上来的污水给淹没了。党先生讲，那次被淹之后的赔偿问题一直都还没有得到解决。后来，房子又一次被污水给淹了，当时，他跟物业公司达成了一个口头协议，这个协议说约定免交10年的物业费，不过，并没有留下书面的证明。

2019年，进入了该小区。在新老物业交接的那个期间，党先生家的物业费被登记成了拖欠的状态，并没有按照之前所约定的那样予以免除。新物业多次去催促党先生交物业费，然而党先生觉得赔偿问题没有得到解决，于是一直拒绝交费。

春节期间家中仍需在外提水生活

党先生讲，小区在2024年的时候有过一次统一的水表更换情况，而他家没有参与到那次更换之中。从2025年2月开始，物业公司对他家的购水进行了限制，每次仅售卖3方水。在2026年1月4日，物业公司发出通知，由于水表系统进行升级，党先生家的老水表已经没办法使用了，并且也无法再进行充值购水，从这时候起他家就开始停水了。

就是在这个期间之中，他陆陆续续好多次地跟物业一起商谈解决办法的方案。在1月22号那个日子，物业告知党先生要自己去购买新的水表，于是，他依照小区新更换的水表所具有的品牌，于市场当中买回来一块新的水表，然则物业的工作人员进行测试之后竟然发现，这种水表根本没有办法去跟小区的物业系统做到相互般配匹配。党先生接着联系了水表的生产厂家，厂家给出的回复表明水表的型号之间其实并不相符，并且之前的老型号现如今已经停止了产品的生产。

眼见着春节快要到了，可家里却依旧没有水，孩子们回到家之后，也因为缺水而变得极为不便。党先生只能在厨房以及卫生间准备好多个盆罐，用来储存提回来的水，上厕所需要去到公共厕所，来回一趟得要半个小时。一家五口人的春节，就是在没有自来水的情形下度过的。

物业称业主累计欠费3.7万元

到 2025 年年底时，小区的物业公司向党先生家登记了欠费情况，欠费有 37826 元，这儿面涵盖物业管理费、暖气控制费、电梯费、公摊电费、生活垃圾费等，以上这些所欠的费用是不包含违约金的，收费的区间是从 2014 年 8 月 15 日开始到 2025 年 12 月 31 日。

此次党先生家停水，富丽豪庭小区物业郭经理称，这与党先生家拖欠物业费没啥关系。关于党先生家拖欠物业费这事，物业公司已打算走诉讼程序，并且明确表示，根本不会因为这类纠纷就给他家停水，或者减少对他家的服务。

郭经理进行介绍，那个小区交付了10年之后，开始启动新水表的更换工作，物业公司曾经好多回通知党先生去更换，然而他始终坚持使用老水表，从2025年12月开始，党先生家的水表就出现了故障，物业公司也尝试了好些解决办法，当前老水表已经彻底没办法被使用了。

党先生家在春节期间出现停水这一情况，此情况已经引发了当地多个部门的重视。郭经理表明 ，物业公司在春节放假以前 ，寻找到了一户并未入住的业主 ，在征得对方同意了之后 ，打算拆下那户业主家中的水表 ，暂时借给党先生使用 ，然而该业主却提出要求 ，要支付1,000元押金 ，党先生觉得这笔押金太过高了 ，所以没有同意。

目前，物业公司仍在积极协调，尽快让党先生家恢复供水。

华商报大风新闻记者 邓小卫 编辑 赵瑞利

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