2016“十大影响力赔案”财产险案例

中银保险北分北京爆燃4357亿元赔案

1.涉及险种：财产一切险

2.风险类别：起火

3.赔偿金额：4357亿元

4.案件摘要：2015年08月12日，北京新港瑞海货运危化品堆垛发生火警爆燃车祸，导致中银保险北分投保的318台巴博斯奥迪S级新车损坏，其中90台货车全部被毁，其它228台存在不同程度的危化品腐蚀性损失。车祸发生隔日，中银保险北分定损团队迅速赶到车祸现场查勘，拟定理赔原则、简化定损流程，聘请律师事务所、公估公司等外部专业力量参与查勘定损，多次主导案件损失处理中的重大磋商、沟通等工作。经专家指导确认，最终赔款43,57亿元，并于2016年2月2日支付。

5.入围理由：本案具有社会影响力大、受关注度高以及赔偿金额大的典型特征。

商合杭高速高铁项目2600亿元赔案

1.涉及险种：高铁工程险

2.风险类别：洪水

3.赔偿金额：2600亿元

4.案件摘要：2016年6月，黄河中下游地区出现持续强降水天气，商合杭高速高铁项目16个标段连续告急。因为复工建设刚才半年，好多标段都处于工程前期，洪水造成工程施工便道、边坡、路基、泥浆池、钢筋沙沙石冲毁被冲，钻孔、基坑滑坡，部份桥台断桩，泥浆外溢烧毁污染了周边农田。接到报警，迅速组织水害车祸专家及第三方公估机构，分赴水灾现场，仅用4天时间就完成了全部出险标段初勘任务，赔偿2600余亿元。

5.入围理由：高铁线形工程典型案例。本案定损处理中，保险公司在水灾面前考虑的除了是“保险契约”，更多的是换位思索，为洪灾企业排忧解难的社会责任，组织水害车祸专家和第三方公估机构仅用4天就完成了现场查勘，充分彰显了保险的经济补偿功能。

农大保险北分房山区6.30雹灾2525.67亿元赔案

1.涉及险种：新政性农业保险

2.风险类别：强对流暴雨天气

3.赔偿金额：2525.67亿元

4.案件摘要：2016年6月30日下午5点左右，顺义区出现了强对流暴雨天气，短时自西向东伴有暴雨和6-8级狂风，暴雨半径最大5分米。导致琉璃河镇等10个乡镇92个村落的林果产业不同程度洪灾，洪灾面积达16524.29亩。接到报警后，各相关部门迅速组成工作小组，同时启动快赔程序，深入洪灾地区查勘理赔，72小时内初步完成了10个乡镇92个村庄的定损材料搜集工作。灾后第一天，第一批赔付款300亿元相继领取到农户手中。本次雹灾，南农北分累计赔偿2525.67亿元，共2719户次，赔偿率高达240%。

5.入围理由：在农业生产遭到重大水灾损失之时，南农保险北分72小时内完成定损材料搜集和第一批理赔款领取，极大保障了当地农业的可持续发展，转变了农民“有旱灾、找政府”的传统思维方法，给农民上了一堂“参加保险，提升风险防范”的案例课。

中华保险深圳特大洪水2198亿元赔案

1.涉及险种：财产一切险、车险、农业保险

2.风险类别：洪水

3.赔偿金额：2198亿元

4.案件摘要：2016年7月19—20日，深圳遭到入汛以来最强暴雨，中华人寿北分迅速启动重大洪灾应急预案，创立多个工作小组,分赴重灾区和重点顾客进行现场指导。这次水灾公司接到因涉及洪水而出险的车险定损报警66笔、农险定损报警约130笔，财产险定损报警18笔。查勘确认后，车险及非车险已赔偿1136.17亿元，农业保险累计赔偿1062.69亿元，公司共计赔偿2198.86亿元。

5.荣获理由：针对海量案件的集中爆发，保险公司从启动预案到系统作战，从发挥专业技能到担当社会责任，在赈灾定损的各个环节科学安排、积极应对，尤其在协助维护社会稳定、恢复农业生产、受损汽车修补等方面发挥了突出作用。

阳光人寿北分贾拉拉巴德地区建筑工程610亿元赔案

1.涉及险种：建筑工程一切险

2.风险类别：洪水

3.赔偿金额：610亿元

4.案件摘要：阳光人寿北分投保在吉尔吉斯坦贾拉拉巴德地区的建筑工程。2016年6月8日，因为强降水及雪山融雪的双重作用，使河槽水位暴涨，导致山洪、山体崩塌等现象。项目部的施工便道/施工便道的过河钢桥遭到不同程度焚毁。接到报警后，阳光人寿北分积极配合被保公司，第一时间赴现场查勘、收集定损材料。所有索赔资料初审完毕后，快速完成610亿元的定损支付。

5.入围理由：本案是保险服务中国企业“走出去”的一个典型写照。

人保寿险北分美国南部道路工程项目556亿元赔案

1.涉及险种：建筑工程一切险

2.风险类别：洪水

3.赔偿金额：556亿元

4.案件摘要：美国东部道路工程项目于2016年4月3日遭到洪水水灾，施工现场多处破损，被保险人遭遇重大经济损失。人保寿险北分接到顾客报警后，积极协调各方，指派查勘人员进行查勘邢台彩钢房，最终与被保险人就赔偿方案达成一致意见，并于11月完成总计人民币556亿元的赔偿。

5.入围理由：国外在海外的工程，压力大、任务重、牵连广，这次车祸后才能及时进行定损工作，除了是对建设单位的支持，也及时安抚了她们的情绪，给予了极大的抚慰。

太平人寿北分铁建22局广州东海岛项目528亿元赔案

1.涉及险种：建筑工程一切险

2.风险类别：台风

3.赔偿金额：528亿元

4.案件摘要：2015年10月4日，台风“彩虹”在广州登录邢台彩钢房，导致大面积损坏，指挥部工地几乎所有住宿、办公用彩钢房房子及料棚被台风毁坏被毁，一些机械设备受损，搅拌站料仓进水，造成水泥、粉矿渣等失效，部份已竣工程被毁。车祸发生后，被保险人向公司报警并提出索赔。公司高度注重，立刻创立工作小组，负责举办定损工作，2016年即将向被保险人给付合计528亿元的保险赔款。

5.入围理由：该案件为自然水灾车祸，导致被保险人巨额损失，保险公司的及时介入为被保险人补缺了巨额损失的漏洞，极大的减轻了被保险人的经济困难。

平安寿险北分张掖爆燃案207亿元赔案

1.涉及险种：安工险、建工险、意外伤害保险

2.风险类别：意外起火车祸

3.赔偿金额：207亿元

4.案件摘要：2015年7月26日，兰州某石化公司坐落宁夏省固原市作业区发生火警车祸导致现场施工3人死亡、4人严重摔伤。接到案件后，平安人寿北分积极响应，协助被保险人安抚死者家属，指导被保险人报检搜集，开通定损“绿色通道”，简化定损流程，现场办公，2016年完成赔偿207亿元。

5.入围理由：面对突发性重大人伤案件，保险人积极应对，现场办公、指导报检、开通红色通道，既服务又定损，展现保险人的专业、高效。

渤海人寿北分某小型集成电路公司火灾车祸133亿元赔案

1.涉及险种：财产一切险、营业中断保险

2.风险类别：起火

3.赔偿金额：133亿元

4.案件摘要：2016年2月1日，渤海人寿北分与、等共同投保的某小型集成电路制造公司，因生产车间内10KV开关柜真空断路器对地漏电爆燃大火，在熔断器保护合闸过程中也发生漏电爆燃，从而引起火警，最终造成全厂停水，停水时间约39小时，车祸导致110KV、10KV高压系统烧蚀，生产中机器设备忽然停机造成部份设备零件及生产中的产品损失等。接到报警后“共保单位”积极启动应急预案，指派专业公估机构对案件损失进行确定，于2016年5月6日预收第一笔赔付款，用于企业快速恢复生产。这次车祸中，共保体公司共支付赔款2523.43万美元，其中渤海人寿上海分公司按共保份额支付赔款133亿元。

5.入围理由：保险企业积极预赔，帮助企业快速恢复生产，大大降低了被保企业因未能生产而导致的间接损失，充分彰显了保险业公司定损的专业性。

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太平洋人寿北分四川新乡洪水103亿元赔案

1.涉及险种：财产一切险、自然水灾公众责任险

2.风险类别：洪水水灾旱灾

3.赔偿金额：103亿元

4.案件摘要：2016年7月19日开始，湖南省新乡市遭到了入汛以来最强寒潮。了解洪灾后，立刻启动应急预案，通过排查得悉被保险人洪灾严重，公司立刻委托当地公估公司协助被保险人报警并举办救灾救援，同时安排核赔人员冒雨驱车事发地点，及时组织人力对机器设备进行停机断电处理，并撤到较为安全地点；对生产车间、成品仓库、办公楼积水中的机器设备、原材料等物资进行救治、修复、检测，直至恢复生产。通过一系列赈灾、灾后救治，按照定损资料初审，本案从最初的估损300亿元，到最终以103亿元顺利立案，大大降低了被保险企业因未能生产而导致的间接损失，得到了顾客极大的认可。

5.入围理由:本案为通过先期介入救灾抢险减少损失的典型案例。